À propos de crm-logiciel.fr

crm-logiciel.fr est un média indépendant consacré aux logiciels de gestion de la relation client. Le site est relancé sur un nom de domaine actif depuis 2007, avec une ambition simple : aider les entreprises à comprendre, choisir et utiliser un CRM, sans jamais perdre de vue le terrain.

Notre mission

Le marché du CRM compte des centaines d'outils et autant de discours commerciaux. Notre rôle est de remettre de la clarté : des explications accessibles, des méthodes concrètes et des comparaisons indépendantes, pour que chacun trouve le logiciel qui lui convient, gratuitement et sans parti pris. Le contenu est organisé en trois univers, du plus général au plus opérationnel : comprendre le CRM, le choisir, puis le mettre en place et l'utiliser.

Qui écrit ici

Consultant CRM depuis plus de quinze ans, Julien Lefèvre a déployé des dizaines d'outils pour des entreprises de toutes tailles. Il a relancé crm-logiciel.fr avec une idée simple : aider chacun à trouver le bon logiciel, gratuitement et sans parti pris.

Comment nous travaillons

Nos recommandations reposent sur une méthode explicite plutôt que sur des classements tout faits : nous expliquons comment nous évaluons les outils et sur quels critères, pour que vous puissiez refaire le raisonnement chez vous. Le détail est public sur la page notre méthodologie de test. Les contenus sont datés et mis à jour à mesure que le marché évolue.

Nous contacter

Une question, une correction, une suggestion ? Écrivez-nous à contact@crm-logiciel.fr. Les informations légales (éditeur, hébergeur) figurent dans les mentions légales.